Uvodna stran | storitve | infel - vzdrževanje na klic
Vzdrževanje na klic (po potrebi):

Ponudnik omogoča določene storitve tudi strankam, ki so nepodpisniki pogodbe o vzdrževanju programske opreme. Te stranke pa imajo pri podpori uporabniku:
  • bistveno daljši odzivni čas (prednost imajo stranke s pogodbo),
  • plačilo za vsako nadgradnjo programa oziroma namestitev le te,
  • višje cene storitev,
  • niso možne storitve telefonske pomoči, svetovanja, uvajanja in druge storitve po želji uporabnika.
Uporabnik v tem primeru plača ceno nadgradnje programa oziroma storitev vključno z vsemi dejansko nastalimi stroški po veljavnem ceniku.